1. ขอบเขตและการยอมรับ
ข้อกำหนดนี้ใช้กับ miniu.in.th, app.miniu.in.th และคำสั่งซื้อฟิกเกอร์สั่งทำสำหรับลูกค้าในประเทศไทย การใช้บริการหรือยืนยันคำสั่งซื้อถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดฉบับที่มีผลในวันที่สั่งซื้อ
ผู้สั่งซื้อต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา หากเป็นผู้เยาว์ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองตามกฎหมาย
2. รูปถ่ายและเนื้อหาที่ส่งให้ Miniu
คุณต้องมีสิทธิใช้รูป ข้อความ ชื่อ เครื่องหมาย หรือรายละเอียดทั้งหมดที่ส่งให้ Miniu หากเป็นรูปของบุคคลอื่นหรือผู้เยาว์ คุณยืนยันว่าได้รับอนุญาตที่เหมาะสมแล้ว
ห้ามส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง ละเมิดสิทธิ เป็นอันตราย หรือไม่เหมาะสม Miniu อาจปฏิเสธหรือหยุดโครงการดังกล่าวและจัดการการคืนเงินตามงานที่ดำเนินไปและกฎหมายที่ใช้บังคับ
3. การออกแบบและความแตกต่างของงานสั่งทำ
ฟิกเกอร์ทุกชิ้นสร้างจากรูปและคำแนะนำของลูกค้า ผลลัพธ์เป็นการตีความเชิงศิลป์และเทคนิค จึงอาจมีความแตกต่างเล็กน้อยด้านสี พื้นผิว สัดส่วน ท่าทาง หรือรายละเอียดเมื่อเทียบกับรูปและ Preview
Preview ใช้ตรวจทิศทางของงาน ไม่ใช่คำรับรองว่าชิ้นงานจริงจะเหมือนภาพบนหน้าจอทุกประการ หากรูปไม่ชัดหรือข้อมูลไม่เพียงพอ Miniu อาจขอรูปเพิ่มเติม เสนอการปรับแบบ หรือยกเลิกก่อนผลิต
ขนาด 4, 6, 8 หรือ 10 ซม. วัดจากด้านที่ยาวที่สุดของชิ้นงาน ซึ่งอาจเป็นความสูง ความกว้าง หรือความลึกตามท่าทางและอุปกรณ์
4. ราคาและการชำระเงิน
ราคาสำหรับตลาดประเทศไทยแสดงเป็นเงินบาท (THB) ค่าเพิ่ม ตัวเลือกพิเศษ ค่าจัดส่ง และส่วนลดจะแสดงก่อนยืนยันการชำระเงิน
ชำระเงินผ่านช่องทางที่ระบบเสนอ เช่น บัตรหรือ PromptPay โดยผู้ให้บริการชำระเงินเป็นผู้จัดการข้อมูลการชำระเงิน Miniu ไม่เก็บหมายเลขบัตรแบบเต็ม
โครงการขนาดใหญ่ งานกลุ่ม หรือรายละเอียดพิเศษอาจต้องเสนอราคาแยกก่อนเริ่มผลิต
5. การผลิตและการจัดส่ง
กระบวนการอาจประกอบด้วยการเตรียมโมเดล การตรวจหรือปรับงาน การพิมพ์ การเก็บรายละเอียด การบรรจุ และการจัดส่ง ระยะเวลามาตรฐานโดยประมาณคือ 3–4 สัปดาห์หลังชำระเงิน แต่อาจเปลี่ยนตามความซับซ้อน การตอบกลับของลูกค้า ปริมาณงาน และปลายทาง
บริการเร่งด่วนมีค่าใช้จ่ายเพิ่มและใช้ได้เมื่อทีม Miniu ยืนยันความเป็นไปได้เท่านั้น Miniu จัดส่งทั่วประเทศไทย โดยพื้นที่ห่างจากกรุงเทพฯ อาจใช้เวลานานขึ้น
6. การแก้ไขและยกเลิกคำสั่งซื้อ
ส่งคำขอแก้ไขหรือยกเลิกมาที่ support@miniu.in.th โดยเร็วที่สุด ก่อนเริ่มผลิต Miniu จะพยายามดำเนินการและคืนเงินเมื่อสามารถทำได้
หลังเริ่มออกแบบหรือผลิตแล้ว Miniu จะพิจารณาคำขอตามขั้นตอนที่ดำเนินไป ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น และสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนด ข้อกำหนดนี้ไม่ตัดหรือจำกัดสิทธิบังคับตามกฎหมายไทย
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
สิทธิในรูปต้นฉบับยังเป็นของคุณหรือเจ้าของสิทธิ คุณอนุญาตให้ Miniu ใช้เนื้อหาดังกล่าวเท่าที่จำเป็นต่อการสร้าง Preview ผลิต ตรวจคุณภาพ จัดส่ง และบริการหลังการขายเท่านั้น
Miniu จะไม่นำรูปหรือผลงานของคุณไปเผยแพร่เพื่อการตลาดโดยไม่มีสิทธิหรือความยินยอมแยกต่างหาก ไฟล์ต้นฉบับ 3D แม่แบบ เครื่องมือ ระบบ และทรัพย์สินของ Miniu ไม่รวมอยู่ในการซื้อ เว้นแต่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร
8. สินค้ามีปัญหา
หากสินค้าเสียหาย มีข้อบกพร่อง หรือไม่ตรงกับคำสั่งซื้ออย่างมีนัยสำคัญ ให้ติดต่อ support@miniu.in.th พร้อมเลขคำสั่งซื้อและรูปสินค้า กล่อง และฉลากจัดส่ง
หลังตรวจสอบ Miniu อาจเสนอการซ่อม ผลิตใหม่ เปลี่ยนสินค้า คืนเงินทั้งหมดหรือบางส่วน หรือวิธีแก้ไขอื่นตามลักษณะปัญหาและกฎหมายที่ใช้บังคับ
9. ความรับผิดและเหตุสุดวิสัย
Miniu ใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการให้บริการ แต่ไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลหรือที่อยู่ที่ลูกค้าให้ผิด การใช้เนื้อหาโดยไม่มีสิทธิ หรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผล
ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ยกเว้นความรับผิดหรือสิทธิของผู้บริโภคที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น
10. ข้อร้องเรียนและข้อพิพาท
โปรดติดต่อ support@miniu.in.th ก่อนเพื่อให้ทีมตรวจสอบและหาทางแก้ไขร่วมกัน ผู้บริโภคยังคงมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานหรือใช้ช่องทางระงับข้อพิพาทที่กฎหมายกำหนด
การดำเนินงานโดยผู้ขายในฝรั่งเศสไม่กระทบสิทธิบังคับที่ลูกค้าในประเทศไทยได้รับตามกฎหมายที่ใช้บังคับ