คำถามที่พบบ่อย
คำตอบที่ควรรู้ก่อนสร้างฟิกเกอร์ Miniu
รวมคำถามหลักก่อนทำฟิกเกอร์ 3D จากรูปถ่าย ตั้งแต่รูปที่ควรใช้ Preview ราคา ระยะเวลาประมาณ 3-4 สัปดาห์ การจัดส่ง และช่องทาง support
ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้รับฟิกเกอร์?
โดยทั่วไปออเดอร์ใช้เวลาประมาณ 3-4 สัปดาห์หลังยืนยันการชำระเงิน ระยะเวลานี้รวมการเตรียมไฟล์ผลิต พิมพ์ เก็บรายละเอียด แพ็กสินค้า และจัดส่ง Preview แรกจะสร้างในแอปก่อนสั่งซื้อ หากมีวันสำคัญ ทัก LINE @miniu_bkk ก่อนสั่งซื้อเพื่อสอบถามบริการเร่งด่วนแบบมีค่าใช้จ่าย ซึ่งขึ้นอยู่กับคิวและต้องได้รับการยืนยันจากทีมก่อน
ควรใช้รูปแบบไหน?
ใช้รูปที่ชัดที่สุดที่คุณมี ยิ่งรูปดี ฟิกเกอร์ก็ยิ่งมีโอกาสออกมาดีขึ้น แสงที่ดี ใบหน้าและรูปร่างที่เห็นชัด รวมถึงรายละเอียดเสื้อผ้าหรือจุดเด่นของตัวแบบ จะช่วยให้ Miniu เข้าใจคน สัตว์เลี้ยง หรือคาแรกเตอร์ได้แม่นยำขึ้น
ต้องมีสแกน 3D หรือไฟล์ 3D ไหม?
ไม่ต้องเตรียมอะไรที่เป็นเทคนิคเลย Miniu จัดการขั้นตอนนั้นให้คุณ คุณแค่นำรูปและเรื่องราวมาให้เรา แล้วเราช่วยเปลี่ยนมันให้กลายเป็นของขวัญที่จับต้องได้และมีความหมาย
Preview คืออะไร?
Preview ช่วยให้คุณเห็นทิศทางงานก่อนผลิตจริง ใช้ตรวจสไตล์ ท่าทาง และรายละเอียดหลัก ฟิกเกอร์จริงเป็นวัตถุขนาดเล็ก จึงอาจมีรายละเอียดเล็กๆ ที่ต่างจากภาพ Preview ตามขนาด วัสดุ และข้อจำกัดของการผลิต
ขอแก้ไขก่อนผลิตได้ไหม?
คำขอเล็กๆ สามารถทำได้หากมีจุดสำคัญที่ต้องปรับ แต่ถ้าคุณอยากแก้หลายครั้ง ต้องการคำแนะนำใกล้ชิด หรืออยากได้ฟิกเกอร์ที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เราแนะนำ Expert Touch เพราะจะมีผู้เชี่ยวชาญช่วยรีวิวฟิกเกอร์ไปกับคุณก่อนผลิต
มีขนาดอะไรให้เลือกบ้าง?
ตอนนี้ Miniu มีขนาดเริ่มต้น 4 cm, 6 cm, 8 cm และ 10 cm หากต้องการชิ้นใหญ่กว่านี้ สามารถติดต่อเราได้ Miniu สามารถทำโปรเจกต์ขนาดใหญ่ได้สูงสุดประมาณ 50 cm ขึ้นอยู่กับดีไซน์และความเป็นไปได้ของงาน
ทำไมราคาถึงเปลี่ยนตามขนาดหรือโปรเจกต์?
ราคาเกี่ยวข้องกับขนาด จำนวนคนหรือสัตว์เลี้ยง รายละเอียดเสื้อผ้า อุปกรณ์ ฐาน ท่าทาง และความซับซ้อนของดีไซน์ ฟิกเกอร์เดี่ยวแบบเรียบง่ายใช้เวลาและพื้นที่ไม่เท่ากับงานครอบครัว สัตว์เลี้ยง หรือฉากที่มีรายละเอียดเยอะ
ราคาเริ่มต้นเท่าไหร่?
ราคาเริ่มต้นคือ 4 cm ฿1,300, 6 cm ฿1,900, 8 cm ฿3,200 และ 10 cm ฿4,500 ราคาสุดท้ายจะแสดงก่อนชำระเงิน
จ่ายเงินได้ด้วยวิธีไหน?
วิธีชำระเงินที่เปิดใช้งาน เช่น PromptPay หรือบัตร จะแสดงใน checkout พร้อมยอดรวมก่อนยืนยันออเดอร์
ยอดรวมสุดท้ายจะแสดงเมื่อไหร่?
ระบบจะแสดงยอดรวม วิธีชำระเงิน และข้อมูลจัดส่งก่อนยืนยันออเดอร์ หากมีโปรเจกต์พิเศษหรือคำถามเรื่องราคา สามารถติดต่อเราก่อนสั่งซื้อได้
จัดส่งที่ไหนบ้าง?
เราจัดส่งได้ทั่วประเทศไทย พื้นที่ที่อยู่ไกลจากกรุงเทพฯ หรือเมืองหลักอาจใช้เวลาจัดส่งนานขึ้นเล็กน้อย
ฟิกเกอร์บอบบางไหม?
รายละเอียดบางส่วนอาจบอบบาง โดยเฉพาะอุปกรณ์เล็กๆ แว่นตา นิ้ว หู หาง หรือชิ้นส่วนที่บางมาก ขนาดที่ใหญ่ขึ้นมักช่วยให้รายละเอียดอ่านง่ายและแข็งแรงขึ้น
ทำฟิกเกอร์สัตว์เลี้ยง คู่รัก หรือครอบครัวได้ไหม?
ได้ Miniu สามารถเริ่มจากรูปของคน สัตว์เลี้ยง คู่รัก ครอบครัว หรือไอเดียของขวัญเฉพาะตัวได้ หากมีหลายตัวแบบ ขนาดที่ใหญ่ขึ้นมักช่วยให้ใบหน้าและรายละเอียดชัดขึ้น
ติดตามออเดอร์ได้อย่างไร?
หลังชำระเงิน เราจะส่งอีเมลอัปเดตในแต่ละขั้นตอนสำคัญ เช่น การตรวจไฟล์ผลิต การพิมพ์ การเก็บรายละเอียด การแพ็กสินค้า และการจัดส่ง คุณยังสามารถดูสถานะได้จากบัญชี Miniu ของคุณ
ถ้าฟิกเกอร์มาถึงแล้วเสียหายต้องทำอย่างไร?
ติดต่อ support พร้อมรูปฟิกเกอร์ กล่องพัสดุ และฉลากจัดส่งให้เร็วที่สุด ทีม Miniu จะตรวจสอบปัญหาและแจ้งขั้นตอนถัดไป
ติดต่อ Miniu ได้ทางไหน?
คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ contact@miniu.in.th หรือ LINE Official Account: @miniu_bkk สำหรับคำถามก่อนสั่งซื้อและการติดตามงาน
ยังมีคำถามก่อนเริ่มไหม?
เริ่มจากรูปของคุณได้เลย หรือส่งคำถามให้ทีม Miniu หากต้องการคำแนะนำเรื่องขนาด รูปที่ควรใช้ หรือของขวัญที่เหมาะสม